Sobre o Ouribank
O Ouribank S.A. é uma instituição financeira autorizada e regulamentada pelo Banco Central do Brasil, com atuação em câmbio, investimentos e serviços financeiros. A Boreal Finanças Corporativas atua como correspondente bancário do Ouribank, encaminhando operações de câmbio em nome de seus clientes, em conformidade com o Art. 13 da Resolução CMN 4.935, de 29 de Julho de 2021.
Operações encaminhadas pela Boreal
Câmbio Corporativo
Hedge Cambial
Crédito e Trade Finance
Canais de Atendimento
SAC
0800 775 0404
Seg–Sex, 9h às 18h (exceto feriados)
Ouvidoria
0800 603 4444
Dias úteis, horário comercial
E-mail Ouvidoria
ouvidoria@ouribank.com
Para reclamações não solucionadas
Ouvidoria
A Ouvidoria do Ouribank é o canal de última instância para o registro de reclamações não solucionadas pelos canais habituais. É um canal independente e imparcial, a ser acionado somente após esgotadas as demais possibilidades. Prazo de resposta de até 10 dias úteis, conforme a Resolução CMN nº 4.860/2020.
ouribank.com/sobre-nos/ouvidoria →Banco Central do Brasil
Caso não seja possível resolver sua demanda pelos canais acima, contate o Banco Central do Brasil pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão — 0800 979 2345 — ou pelo site www.bcb.gov.br.
Ouribank S.A. | Autorizado pelo Banco Central do Brasil | Av. Paulista, nº 1.728 — Bela Vista, São Paulo — SP. CEP 01310-919.